Solução para problemas com impressora de cheque Bematech DP-20

Parte 1: Zerar impressora DP-20
  1. Desligar a impressora
  2. Antes de ligar a impressora mantenha as teclas <Função> e <Entra> pressionadas
  3. Selecione [Sim] para a inicialização
  4. Desligar a impressora
Parte 2: Reconfigurar impressora DP-20
  1. Novamente ao ligar a impressora, mantenha as teclas <Função> e <0> pressionadas
  2. Selecione opção [Zerar dados]
  3. Selecione as opções que precisa na medida que aparecem. É um passo a passo de uma nova configuração da impressora.
Final - Pra quem usa o software pra impressão de cheques
  1. Em muitos casos, zerar a impressora já irá resolver o problema, mas ainda irá precisar acessar o menu Cadastro->Bancos-> Para Impressão de Cheque Normal e enviar as configurações para impressora.
  2. Abrir os bancos que utiliza, como 041 Banrisul, não precisa alterar nada se estava funcionando antes, apenas clicar em [Alterar] e depois clicar em [SIM] para alterar na impressora.

Esta solução foi inspirada fortemente no post do Blog Joseh-Henrique (http://jhcbs.wordpress.com/2012/03/02/bematech-dp-20-nao-imprime/), com algumas melhorias. Valeu Joseh!!!

Comentários

  1. Boa tarde a impressora só fica em modo de auto-teste, e ligando com a tecla função ou as demais continua da mesma maneira em auto-teste.

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  2. Olá,
    Tenta essa Parte 2: Reconfigurar impressora DP-20
    Novamente ao ligar a impressora, mantenha as teclas e <0> pressionadas
    Selecione opção [Zerar dados]


    Senão funcionar, talvez seja melhor levar ela em uma assistência.

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  3. TERIA COMO CONFIGURAR LAYOUT DE CHEQUE,ALGUNS PARÂMETROS ESTÃO FORA DA LINHA

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  4. A IMPRESSORA NAO ESTAR SAINDO OS CENTAVOS

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  5. Tinha tentado todas essas opções ditas anteriormente e não funcionou no meu caso. Então o que fiz desliguei a impressora e as teclas função + Entra Apertadas Liguei a impressora. ai deu Inicialização da Impressora e segue a telinha ai voltou graças a Deus

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  6. Eu consegui consertar a minha da seguinte forma : tecla função + Entra
    Inconciliação da impressora ai é só seguir a tela e pronto funcionou graças a Deus. Não precisou ir para a assistência.

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  7. Ola tenho uma bematech com erro cirtico 4 pode ajudar fico no aguardo grato.

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  8. Olá, pesquisei sobre esse erro e não encontrei muita coisa útil, acho que o mais fácil é levar em uma assistência mesmo.

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  9. Blz cara, seu blog me ajudou bastante, mas estou com problemas na DP20.
    Não consigo colocar no layout corretamente a data do cheque, o restante fica perfeito. Isso num cheque do Banrisul

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    Respostas
    1. estou com o mesmo problema no banco da caixa, altero as posições da data mas na impressão não muda nada.

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    2. Olá George, você está utilizando o software no computador pra configurar as posições? Se sim, lembra de fazer os 2 passos no final, de enviar os dados pra impressora e depois ir no layout do banco, alterar e clicar em SIM pra enviar pra impressora a configuração.
      Abs

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  10. Minha impressora não pode desligar, se desligar ela fica no auto teste, fazendo barulho, zero configuração, ligo e desligo e nada acontece, sempre a mesma coisa, vai para assistência técnica, mas sempre a mesma coisa ela tem que permanecer ligada.

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